配送员因送件不慎摔伤致十级伤残，起诉快递平台。本文深度解析案件背景，探讨平台责任及正品保障措施。

勇敢维权，配送员十级伤残勇敢起诉平台，讨回公道

随着电子商务的迅猛发展，快递行业亦呈现出蓬勃生机，在这光鲜亮丽的背后，无数配送员辛勤付出，冒着风险穿梭于城市的大街小巷，以满足消费者的需求，一位名叫小王的配送员在送件途中不幸摔伤，导致十级伤残，其家人勇敢地将快递平台告上法庭，为小王讨回公道。

据悉，小王今年30岁，在某知名快递公司担任配送员，2021年3月的一天，小王在送件途中，因路面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折，经鉴定为十级伤残，事发后，小王被紧急送往医院治疗，但高昂的医疗费用让原本就不富裕的家庭雪上加霜。

在康复期间，小王多次与快递公司协商赔偿事宜，但双方始终未能达成一致，无奈之下，小王的家人决定将快递平台告上法庭，要求平台承担相应的赔偿责任。

在法庭上，小王的家人表示，小王在送件过程中，是按照快递公司的规定进行的，但平台却未能提供足够的安全保障，小王在受伤后，快递公司也未及时提供相应的医疗救助，导致伤情加重，快递平台应当承担相应的赔偿责任。

快递公司方面则辩称，小王在送件过程中，违反了公司的安全规定，擅自改变配送路线，导致意外发生，公司不应承担赔偿责任。

经过审理，法官通过调查取证，发现小王在送件过程中，并未违反公司规定，且在事发当天，路面湿滑，属于不可抗力因素，快递公司在小王受伤后，并未及时提供医疗救助，也未能尽到安全保障义务，法院判决快递平台承担小王医疗费、误工费等共计30万元的赔偿责任。

此案引发社会广泛关注，不少网友表示，配送员在送件过程中，面临的风险极大，平台应当加强对配送员的安全保障，避免类似事件再次发生。

为保障配送员的人身安全，以下建议供快递平台参考：

加强配送员的安全培训，提高配送员的安全意识，定期组织安全培训，让配送员掌握安全操作规程，提高应对突发情况的能力。

完善配送员保障体系，为配送员购买意外伤害保险，减轻配送员在意外发生时的经济负担。

优化配送路线，避免配送员在恶劣天气或复杂路况下送件，降低配送员的风险。

建立健全配送员权益保障机制，对受伤配送员提供及时救助，维护配送员的合法权益。

让我们共同努力，为配送员创造一个安全、和谐的配送环境，让他们在辛勤付出之余，也能感受到社会的关爱与温暖。